det känns som Acer hamnat i en kvalitetssvacka som jag fått sätta tänderna i. Första försöket slutade med ett tillbakalämnande och så nu även denna gång efter en hel del nedlagd tid på att försöka hitta en lösning.
Problemet denna gång: När man dockar datorn till EZ-dock IV fungerar ej USB-portarna i Windows 7.
TM8372 levereras med Win7 Pro 32-bitars…detta byttes snabbt ut mot en företagsversion av detsamma, d.v.s. Win7 Enterprise.
Ovan installation går smärfritt och relativt snabbt men om man dockar datorn går det ej att använda USB-portarna när datorn startas som vanligt …de fungerar dock om man startar datorn i felsäkert läge. (knepigt, eller hur)
Som relativt van tekniker som gjort tusentals installationer och byggt klientdatorer och servrar i snart 15 år försökte jag såklart att leta upp en lösning, men jag gav upp…inga lösningar hittades. Jag kontaktade Acer som skapade ett ärende och återkom några dagar senare med nedan svar:
Ingen hjälp där med andra ord. Fortsättning följer!
Uppdatering: Komplett som varit återförsäljare för ovan modell ligger på Acer nu, ger ju genast lite mer tyngd i kraven :-)
