Bli en bättre Office 365 Partner

För en  Office 365 Partner finns det många hjälpmedel som får dig att glänsa gentemot din kund…en av dem är att kunna ge ett professionellt svar när något inte fungerar på viktiga tjänster och funktioner. Office 365 är inget undantag.

Partnerpanelen som tidigare endast var tillgänglig via webb har nu fått draghjälp av en fristående app för mobilen och Windows 10. Båda ger en teknisk vy för drift och funktion för de kunder som valt att ha dig till som första kontakt alternativt driftspartner.

office365-incident

 

office365-partner-admin-messageMed appen installerad blir man snabbt meddelad om tjänsts status och information om hur den påverkar kunden. Meddelandets kvalitet varierar starkt och det saknas ibland information som gör att man kan bilda sig en uppfattning om när eventuella problem kan vara lösta.

 

Att apparna har skapats visar dock tydligt att Microsoft satsar hårt på inte lämna sina kunder och partners I mörkret….det är dock en bit kvar.

Svara